拼多多购买床具出现严重质量问题

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2025.8.16我在拼多多百亿补贴平台上,消费3349.96元购买一张床,2025.8.21发货,2025.8.30号下午安装师傅给我送货,收到货后安装师傅拆开给予安装,正在安装时候发现床成品出现质量问题,当第一时间联系客服并与安装师傅说过,床头没有做到一齐,一边大一边小,床尾板断例开了,床边框都上秀了,床宽架底板接口处松动,典型残次品质量问题,当时第一时间联系客服,客服说第二天售后给处理,于是第二天售后联系我,没有否定我所说质量问题,要赔偿我200元,我没有同意,接着安装师傅安装时候也知道我所说的这些质量问题,然后安装师傅说写一个安装时候无破损,说床产品质量问题别到时候再说他安装问题或造成的,现商家说让我退货退款,我作为一名消费者肯定要维护我权益,你作为商家说什么就是什么了吗,难道我花钱购买物品,出现产品质量问题,没有平台官方来保护我们消费者的公平权益了嘛,请求平台及官方给我们消费者满意的答复,以上所说属实。如有虚假愿意承担一切法律责任:这都三四天过去了,没有给出任何结果,

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