拼多多店铺虚假发货问题

网友保保_Ks5swEqK 2025-09-06

已完结

我在2025年9月4日12:29:50在拼多多黛香晶谦鹏专卖店购买牛仔裤 2025年9月5日23:31:28未收到取件码快递却被签收派件时间是2025年9月5日23:12:05时间很短我未收到韵达快递公司发来的取件码短信并且快递公司查无订单号

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 10:52:01

解决方式

已解决

解决方案

作出处罚

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 10:03:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 10:03:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 09:53:27

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

20.9元

投诉编号：

99496273

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