拼多多鞋子质量问题且客服不处理

网友保保_UY6xPrjY 2025-09-05

已完结

发过来的鞋子收到存在质量问题联系人工客服和商家都不处理解决了和没解决一样并且我重新购买这双鞋有优惠想让平台给我补发一张都人机处理这就是拼多多的态度吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 23:42:18

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 21:59:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 21:59:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 21:52:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

27元

投诉编号：

99494936

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉