拼多多购买戒托掉色商家拒退款
网友保保_d746d253
已完结
9月2号在拼多多购买一款戒托 店面是 Rhine美甲饰品锆石钻 订单号是250902-086712****5 收到货后应为需要镶嵌的石头还没到就没有拆快递 9月5号晚上拆开发现戒托掉色 所以申请退款 商家拒绝退款 说是有使用痕迹我自己造成的 并要求提供拆快递视频 这个我并没有 所以要求商家提供发货视频 但是来来回回只有截图 并威胁表示退回他也会拒收 到时候我还得付快递费
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
不需要退款了 省的说我讹钱 就单纯投诉
用户发起投诉
