误操作被罚50元且无法申诉,要求合理处理

网友保保_EBkYbYDa

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本人是京东秒送骑士,9月3号中午下雨接到系统指派2个花小小米粉订单,到店5分钟后商家未出餐,按照要求上报商家出餐慢,于是取消这2个订单,其中一个由于误操作,点击成商家未营业,系统判定我虚假上报,罚款50且不能申诉。联系客服工号648055,告知不能申诉,并且态度敷衍,机械式重复,也不联系商家核实,通话中多次抢话,根本没有服务态度可言,平台应理性化对待,对于下雨天操作,手机界面有水,应该合理对待,而不是一刀切,希望认真对待,而不是让骑手寒心。

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