淘宝商家引导线下交易且拒绝退款

网友保保_CTQlO7O9

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我于2025年8月28日在淘宝店铺名为DWDY 旗舰店的店铺购买设计服务,商家引导我进行线下交易,后我不满意设计方案要求退款,卖家不予退款,并提出霸王条款(宣传不满意全额退款),我提出转成线上交易商家也不同意,不知道是有什么问题,后我提出不进行退款继续设计,商家不予回复,不设计也不退款,淘宝也并未进行管控调查,目前为止,商家并未给我提供满意的设计方案及发票也未退款,我有理由怀疑商家资质问题及税务问题。

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