巧虎点读笔需额外购买引发不满

网友保保_GjVFJPrG 2025-09-03

处理中

购买的产品，需要使用点读笔，可是点读笔居然要额外购买，我每个月花钱就是为了那几本书吗？况且家里已经好多个点读笔了，吃相太差了，变相收费，价值不符，要求免费配备教材所需点读笔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 18:13:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-03 17:29:43

投诉信息

巧虎

投诉问题：

霸王条款诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款赠送课程解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99481240

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