华住会擅自取消金会员权限且拒绝退款
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我于2023年5月24日入住华住会旗下，上海市普陀区汉庭上海梅岭北路地铁站酒店（原中江路店），经店员介绍办理了290元的华住会金会员，办理当天反复确认付费办理的金会员是永久有效的，不存在住房才能保级等门槛问题，随缴费办理金会员。 2025年9月3日，发现华住会擅自取消金会员权限，降级为普通银会员。打电话给华住会客服40****1121，客户表示只能补偿优惠券和积分，拒绝将金会员的钱退还给我，也拒绝恢复金会员身份，未履行会员服务，拒绝退款仅提供优惠券实属霸王条款。
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企业完结
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经过核实，当时办理金会员缴费为219元，请商家以此为准，恢复金会员身份或者进行退款。
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