华住会诱导办理不可退银卡会员
网友保保_DAzNkHzf
已完结
我在2025年9月1日在美团上购买了华住会旗下的汉庭酒店（郑州秦岭路锦艺城店），于2025年9月6日晚上9点多入住该酒店，在办理入住时在前台的推销下49元办理了华住会的银卡会员，但是入住以后我发现我并不需要银卡会员的服务，所以提出退费，华住会官方app的客服告知会员卡已经办理不允许退卡，但是前台在拿我手机办理该卡的时候并未告知此卡不可退，所以我在不知情的情况下办理了该卡，如果是购买的会员服务尚未消费，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十八条，消费者有权要求退款。这是因为服务并未开始享受，所以可以终止合同并要求退款。所以我要求退还我的49元费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
