邮政银行退款延迟处理投诉

网友保保_jyyJgO0M 2025-09-04

已完结

我于2025年8月13日00:09在微信小程序“渝票网”购买演唱会门票一张，使用邮政银行储蓄卡支付497.81元，后续8月26日因歌手退出演出，主办方同意全额退款并发起退款，告知我等待银行处理即可，但至今已七个工作日，银行还未处理我的退款，还没有到账。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 11:29:46

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 00:19:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-04 00:12:27

投诉信息

邮政储蓄银行

投诉问题：

资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

497.81元

投诉编号：

99483226

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