投诉啄木鸟维修平台质量问题，要求退款
网友保保_Gy5J7Mmv
已完结
家里空调年久失修，不制冷了且伴有漏水现象，于是我2025年8月29日在啄木鸟家庭维修平台找了维修工作人员上门，经检查过后说缺氟，需要加氟并且疏通管道，费用是530，但因为考虑空调年头太久，再花这么多钱去维修性价比不高，不如换新空调，但是师傅承诺可以修好，并讲价格优惠到400元，考虑过后选择了付费维修，但是经维修后发现依然不制冷，致电平台客服后师傅二次返修，但依旧是没雨效果，现在我要求退款，平台拒绝，因此在此维权，诉求是退还相应的维修费用
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户：您好！很抱歉给您带来不好的体验，我们将立即推进相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的关注与谅解！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
