极兔速递投递纠纷及服务态度问题

网友保保_7ECOIITb 2025-09-04

已完结

地址写的清清楚楚送到丰巢或门口，快递员为图方便几次三番送到距离我一公里的快递驿站，我一遍一遍给他打电话，态度极其恶劣，我也是烦了这个**极兔，所有的快递没有送到驿站的，就他脑子不好使吗？

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 11:16:15

解决方式

已解决

解决方案

其它

企业跟进

2025-09-04 17:04:27

跟进内容

您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通，请您保持手机通信正常。

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 14:54:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 14:54:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 09:35:14

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉快速配送

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99484005

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