申通快递派送延误且售后服务差
网友保保_sd33oDbf
已完结
快递是退回件来的,于9月2日上午6点多就显示派送了,我下午5点多联系申通客服帮我催促派件,然后当晚8点多又联系客服催件,第二天9月3日早上八点多申通那边打电话过来说了一大堆废话,然后我十点多起来查看快递还是在派送中……然而又去联系申通客服催促,客服回复的都是应付客套话术,一点实际作用都没有,问题一点都没有得到解决,当天下午4点左右申通客服电话联系我说道,仓库退回件比较多,还需要48小时处理?于是下午5点多我又看了下快递信息显示电话有误,联系不上?申通客服那里我已经多次给了联系电话及地址的,于是直接在申通客服那里举报快递公司,然而一点用都没有,今天第三天了,申通客服又是上午九点左右打电话给我询问快递物件的价格是多少,说晚点还没派送到就直接通过手机号添加微信好友进行理赔?派送个快递需要三天以上的?都还没把快递送到?客服人工客服申通官网电话一点用都没有,一直回复尽快处理?都能处理个36小时以上还是一点进展都没有的?