申通快递客服索要好处且拒绝理赔
网友保保_g9uh5dHh
773373499263179快递单号。8.27收到商品有问题，星期四加上了客服的vx，两个客服。其中一个我更信任，看了我的证明，说给我9.3理赔叫我不用接其他的业务员的电话了。然后我提供了所有证明，拆包视频，收货视频，寄件人寄出的视频，截图有污损图片。证据充足，随后到最后一步理赔，人家跟我说快递面单位置有问题与出库不一样，快递是一个黑色大袋子包裹的鞋盒，上面没有任何胶带，不能贴合鞋盒。然后我给她发了不同位置的照片，视频上面都显示袋子更大，手往哪里用力面单就会往哪边偏，而且照片还有镜像！快递从寄出的面单小缺口都一样，东西明显一样！我打过电话问客服，她是快递总部的是她一个人处理我的问题，她决定我的快递能不能赔！她在聊天记录跟与我的通话中也是这样说的她处理。后面她跟我打电话暗示索要好处。我不接受，说话明显更生气，我证据充足，但是她不跟我上传！在最初加vx聊天记录中明明说给我百分之百赔只是在判定责任！说让谁赔现在直接不赔！可以查通话录音气死我了。看到我发她的有活动空间的照片，她说没有一镜到底！我一共就录了两个一个3秒没有拆开，一个完整的一分钟多，第一个三秒照不到快递的全面。重新拍 了一个！把人当儿戏！ 这个所谓客服叫我不用理会其他人，不要跟官方打电话，她帮我全部弄好，现在没有在我身上弄到好处。我也被她折磨死，立马改变我的理赔情况！不给赔！不给问题上传！现在打电话去要她工号，前台客服说这个电话没有在申通的工作电话之内！*子！
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