盒马生鲜外送食品质量问题

网友保保_dJ2n90e3 2025-09-04

处理中

我是9月2日，在盒马生鲜苏州吴中龙湖门店下外送单，包装袋敞开未系口，里面速冻食品已化冻，严重质疑盒马食品

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消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:23

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2025-09-04 11:04:47

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用户发起投诉

2025-09-04 10:46:02

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投诉信息

盒马鲜生（线下门店）

投诉问题：

包装破损质量问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

25.36元

投诉编号：

99484501

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