乐刻运动学生认证绑定问题及客服处理不当
网友保保_82wEdoPD
处理中
8月22日，我在乐刻app上进行学生认证，但是认证错了手机号（在此app并未提醒学生认证只能绑定一个账号且一次）随后我注销了原错误的账号，想要变更绑定账号，（注销账号有七天的冷静期）注销（8月22日）当天我在换绑未成功后去咨询客服《如何换绑》并告知我在8月22日当天就注销了原账号后还是换绑不了，客服告知我再等七天就可以进行换绑了，并未提醒我学生认证只能绑定一个账号且一次，客服原本可以第一时间提醒我注销了就换绑不了，我处于注销冷静期可以取消注销并且继续正常使用，但客服只字不提。七天后我发现还是换绑不了，再次咨询客服，客服才告知我绑定规则，且注销后有九十七天不能再恢复账号使用。后续再次投诉给我的理由也是规定就是这样，更改不了，这明明就是他们的责任，为什么要我承担且拿不到任何赔偿？app有极大的引导用户不用优惠的嫌疑。 该app该注明学生认证绑定的规则，包括客服的专业性 并赔偿我，让我更改账号
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