乐刻运动季卡退款纠纷

网友保保_Myl312fh 2025-09-07

已完结

我于2025年7月18日在乐刻app上，下单了运动季卡，在2025年9月3日运动时长剩余73天，我进行了退款申请，客服告知有百分之十的违约金，我表示不同意。直到9月7日，我再次联系，客服表示剩余时长69天并依然要扣除百分之十的违约金，不合理。

投诉进度

用户评价

2025-09-07 20:09:25

用户申请完结

2025-09-07 20:09:20

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 15:27:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 15:15:53

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

335.8元

投诉编号：

99503793

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