智联招聘VIP年卡退费纠纷

网友保保_FgnqMzq0 2025-09-04

处理中

我在8.18号开了俩个智联招聘VIP年卡，4700元，用了俩天后被封号，客服让我等1号帮我解封，1号又说不行，说给我申述，申诉不行给我退费，我说我不等了，要求退费，他说给我申请，应该要扣服务费，结果，9月4号官方客服说我使用违规导致账号被封，说我没有权限，费用一毛退不了，现在我要求全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-08 10:09:26

补充内容

投诉完下午收到销售电话说可以退款，要扣除三百多违约金，我这边不想麻烦同意了，然后过去4天也没有收到退款以及任何邮件告知什么时候退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 13:00:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 12:30:32

投诉信息

智联招聘

投诉问题：

霸王条款经济纠纷售后服务欠缺

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

4704元

投诉编号：

99485264

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