美团平台搭电服务被套路消费及退款未到账
网友保保_iYPNlELT
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2025年27号晚上21点40分左右 在美团叫的汽车搭电服务商家名称为 车程顺汽修厂搭电补胎东莞 过来搭电 平台收30 师傅过来私下再付了40 商家平台要求的 搭电启动了 熄火 然后说我电瓶坏了 要求换新480 然后收走我的原装电瓶 严重怀疑被套路更换了不知名劣质的高价电瓶 世面上都搜不到的 因为重来没搭过电新车也没亏过电 27号中午一次开了空调出风 把电空了 师傅给我更换电瓶名标的是 Agip 与2025年8月30日投诉至美团平台 请提交凭证 美团平台客服 处理结果 理由商家未做出任何处理方案美团平台客服 给出处理方案 补偿247元并说 一天内就到账 本人也同意了 到是目前9月4日为止 任然没有收到247的钱 客服人工电话 根本再也打不进去 投诉美团平台及商家 坑害消费者 平台监管不力 处理结果敷衍 不执行 要求美团平台 做出合理解释 并赔偿本人利益损失 并退款 严重坑害了消费者的信任和权益
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商家派过来的工作人员 跟换的劣质电瓶 若本人车辆 和人 发生安全事故或车辆事故 由美团平台承担后果 因为换的电瓶是完全不匹配的 原车瑞虎7p电瓶是70A 更换的是60A

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