比亚迪海洋网万博店押金不退

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8月21号晚上6:30在比亚迪海洋网万博店,欲购买一辆汽车,付定金2000元,销售说只要车没到,退款都可以退,8月23号跟销售说因预算有限,手头资金不够,想重新看别的品牌,买一个便宜的车,其销售说退不了,打电话给比亚迪官方电话和12345,门店负责人拒绝市场监管局调解,目前说一分钱都不会退

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投诉销售签订合同未做到告知义务,销售合同反面条款,并未告知到我方,导致做出错误判断,销售订单只有销售签字,并未有公司盖章,销售条款并未签字盖章,更没有做到告知义务,口头承诺可以退订金,现目前协商门店负责人说不退订金,门店负责人态度恶劣,警告我说再怎么投诉都没用,叫我找他好好协商
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