高德地图平台酒店预订失败导致损失
网友保保_sbYDcCR2
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我于二零二五年八月二十日在高德地图平台预定二零二五年八月二十二日入住深圳佳兆业万豪酒店高级大床房一晚并支付人民币一千二百七十六元四角九分。二零二五年八月二十二日晚十一点左右到达酒店被酒店方告知房间全满无法入住，导致我旅行计划作废。在我预定酒店后到酒店办理入住前的时间内平台并未通知我酒店房间已满的信息并作出处理导致我当时深夜不知所措。之后我联系平台客服要求按《消费者权益保护法》赔偿退一赔三，但是平台将责任甩到服务商安心旅行头上并给出只赔付一倍房费的方案。多次沟通后对方只坚持上述方案，于是我在思索几天后通知平台选择接受方案，但是平台又说服务商无法给出一倍房费的金额赔偿，于是我只能选择投诉。要求高德平台赔偿我一倍房费
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