购买驼铃传奇票后无法退款

网友保保_2MQssMl1 2025-08-21

已完结

我在8月16号在高德地图软件上买了驼铃传奇的表演票，和朋友买重了，我的未取票找他们退款，他们不接电话

投诉进度

用户评价

2025-08-22 22:41:42

用户申请完结

2025-08-22 22:41:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-21 15:45:15

跟进内容

您的问题已收到，相关专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 14:44:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 14:44:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 14:29:29

投诉信息

高德（旅游出行）

投诉问题：

不予退款客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

219元

投诉编号：

99400814

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