台风影响未入住，酒店全额扣款引争议
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受台风天气影响，行程改变并未办理酒店入住，高德以及酒店也没有通知入住。1酒店在客人未办理入住的情况下(没有产生消费)，酒店全额扣款。2.酒店在客人已预订末到店的情况下，酒店是否可以和消费者确认末到店的情况下，直接取消订单。 3.当晚酒店空房率高，本人没有给酒店造成实际上的经济损失。4.末产生消费行为，酒店单方面将未入住的改为已入住变成实际扣款，属于霸王条款。5.酒店不核实客户的到店时间，未尽到告知义务。6.未收到成功入住的短信提醒直接扣款，不合理。根据民法典496条以及消费者权益保护法第四条及二十六条规定需全额退款我这边在别的平台想去哪儿旅行等平台订的酒店，前一天以短信的形式提醒当天以电话的形式咨询这个订单我从此至终从未收到平台及商家的消息通知 我要求全额退款
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