顺丰同城派送不当致显示屏丢失，要求全额赔偿

网友保保_RiwdWnRt 2025-09-04

处理中

丢失物品：8片显示屏（9.7寸），单价125，总价￥1000（客户定制款） 2025年8月28日，我司下单了一个同城跑腿快递，派送员把带有“易碎物品”标志的包裹绑在车后座，导致包裹丢失对我司造成巨大损失（屏幕样品丢失，客户可能后期不予合作），距今8天都未赔偿到位。顺丰客服的理由是未报价，只能赔付200-600左右，拒绝全赔。现在就赔偿金额双方无法达成一致，请帮忙处理谢谢

投诉进度

企业跟进

2025-09-04 17:57:56

跟进内容

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电4001881888，周一至周日 8点-22点，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 16:45:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 16:45:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 16:32:29

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投诉信息

投诉问题：

损坏商品

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99486976

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