购车订单退单不退款且存在虚假宣传
网友保保_xFu9VMSi
已完结
我于2025年，2月17日有买车的想法 通过短视频平台联系到一个卖车的人叫：邢家瑞 然后他在花生好车给我下了订单 ，出现的问题有退单想法 不考虑继续买车，结果平台只退单不退款不处理 处理不到位，我现在的诉求是要求退款，因为当时说买车包过结果存在退款不合理存在虚假宣传的行为
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
这个平台存在诱导用户消费行为 隐瞒事实 并没有提前说明退单不退款 结果退单了才说不退款 说这是他们公司说的 不能给我退！结果到现在都平台没相关人员来问这个退单的这个退款的钱怎么办 感觉就是不买车这个钱也是他们公司的一样 完全不处理这个问题
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