天猫店铺销售无品牌证明轮毂
网友保保_16ZAVmhH
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我于2025年9月2日在天猫旗舰店购买了铝合金轮毂，店铺说品牌是春驰或者荣获，发货前我再次问是什么品牌，店铺说是春驰，收到货后发现没有任何相关品牌的证明及文字，于是和店铺与平台反应情况，店铺与平台至今未向我提供任何与产品品牌相关的文字描述，没有文字外包装，没有品牌合格证，没有品牌保修卡，店铺直说有钢印证明，钢印中没有中文字，也没有渠道查询钢印信息，店铺提供的合格证照片上没有品牌或型号或出厂号的标注。我的诉求就是，如果是真的，尽快提供给我品牌带中文字外包装、品牌带中文字合格证、品牌带中文字保修卡，查询正品方式。如果是假货，退一赔四，处罚下架。
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