轻松保未经同意签约并扣款且退款不及时

网友保保_EOM9LoYR 2025-09-05

处理中

我于8月30日发现轻松保在不知情就从我银行卡里签约了3个保险扣了我9个多月的钱，打他客服电话答应我3个工作日退我全部扣款，到现在都5个工作日都没有见到过退款

投诉进度

企业跟进

2025-09-05 18:49:06

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消费保投诉平台跟进

2025-09-05 10:41:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 10:41:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 10:24:44

投诉信息

轻松保

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉

涉诉金额：

1154元

投诉编号：

99490431

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