小米手环8NFC质量问题及区别对待投诉
网友保保_UxiPBTT7
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我于24年4月5日在京东小米自营店购买了我于24年4月5日在京东小米自营店购买了小米手环8NFC淡金色。二零二五年八月2025年8月发现电量2025年8月发现电量一周就会用完，耗电量增大，2025年8月31号。发现没电充电，发现后盖脱落。小米客服要求我把东西寄回小米客服要求我把东西寄回。9月3号小米维修专员联系我说9月3号小米维修专员联系我说9月3号小米维修专员联系我说此产品不是拆机维修类无法检测，所以不属于质量问题。我要求我话费258元加5块钱人工费，换新小米手环9NFC版本黑色我拒绝。我无法接受，他根本就没有检测我的产品，就直接否定为质量问题，同时同为一个地区的产品，同一个我无法接受，他根本就没有检测我的产品，就直接否定为质量问题，同时同为一个地区的产品，同一个后盖脱落的问题，为什么有的消费者能够免费换新，而我一直只能为后盖脱落的问题，为什么有的消费者能够免费换新，而我一直只能为5折换新。这是区别对待消费者。我的诉求是对我进行道歉，并满足我免费维修好或免费换新的需求。
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不能接受不是拆机修理的产品都不检修就告诉我让我保外换新
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