骑手投诉违规送达判定问题

网友保保_1FzUKnC0 2025-09-05

已完结

我是骑手2025年九月四号九点零六送了一单外卖，顾客要求说不在家，让我放门卫，那我就放门卫说的指定的位置，顾客只说放门卫，没说别的，我根据内部导航从大门驶入，放到大门门卫处，却判我违规送达，申诉还说违规送达，难道就是顾客不在这个门口进入，我就要为这一单外卖买单吗

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 13:22:33

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 12:34:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 12:34:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 12:26:58

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99491352

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉