转转平台验机报告不实及商品损坏

网友保保_3wjTYLTw

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我于2025年9月1日,在转转平台卖闲置(索尼镜头24-70mm f4),因本地没有上门回收,只能在转转平台上通过顺丰邮寄(SF32****7375629),寄送到转转平台后,平台给出了验机报告,验机报告中镜头光圈的图片和我邮寄过去的完全不一样!!!我的镜头收到了损坏。我也向客服提供了证据,9月5日转转给出解决方案是在验机报告351的基础上加500元赔偿,共851元,我不接受这个方案。 正常镜头的光圈应该是小孔,而转转上给出的验机报告图片的是大孔的。

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