小拉出行会员权益不符，要求退款

网友保保_dbfb4647 2025-09-05

处理中

我于2025年9月2号在小拉出行平台购买会员消费2 98.03元。次会员称低抽佣并快速提现到账权益和抢单权益。我购买会员发现并不是他们所虚标的那样。并且他们平台由于下单人的问题导致订单无法完成的情况也来扣除司机行为分•此后称行为分太低无法享受到账权益，要求退款，并违反消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 14:38:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 14:38:26

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用户发起投诉

2025-09-05 14:21:03

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题霸王条款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务修改宣传内容

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99492071

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