小拉出行价格不稳定且客服不回应定价规则

网友保保_pypmJnMJ 2025-06-09

处理中

在小拉出行打车。下单后每次金额都不同。第一次下单是21元。第二次是29。后期又变成了26。一样的起终点，价格随意变！找平台客服，询问定价规则。平台客服不予理睬。也不给解答！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-09 12:30:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-09 12:30:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-09 11:11:54

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题客服热线难打通服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

27元

投诉编号：

98959697

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