小拉出行司机找错路上门辱骂且拒绝退款

网友保保_QJbVlF62 2025-06-02

处理中

我于2025年6月2日19:47在贵阳东站网约车上车点用小拉出行打网约车，司机自己找错路并未到达上车点，多次沟通后司机出言侮辱，并且开车离去，也不进行退款操作。要求注销该司机再这个平台的行车资格永不录用，并且平台赔偿我的损失！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 21:15:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 21:14:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 20:38:03

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

13元

投诉编号：

98928368

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