三亚金夫人婚纱摄影服务问题投诉
网友保保_XaZetHPy
已完结
本人于2025.6.4日下午预定了三亚金夫人旅拍，约定2025.6.23日到店拍摄，本人并明确告知要于2025.8.23日结婚，2025.6.24拍摄完成后工作人员在工作群确认过数码师进群日期，修图时效及产品制作周期，可以确定整套流程下来完全可以再婚期之前结束！但是拍摄完成后整个过程非常不愉快，我大致分为三点总结： 1.按照工作人员确认数码师进群日期是拍摄完毕后的25-30天内，也就是说数码师最晚也要在7.23日进群并进行相关工作，本人在群里于7.24日催促一遍没人回复，7.25日催促一遍没人回复，一直拖到8.4号我在群里又催促了一遍！得到的回复竟然是连需要修图的链接都没保存！ 2.8月9日我们收到了全部54张精修图，但效果令人非常不满意。我于8月11日正式提出更换修图师，此时距离我的婚期已不足半个月，8.20日，8.22日连续两次在群里催促无果，直到8.23日，我的婚礼已经完成！还没有收到精修照片！更别提制作完成的产品！ 3.此时此刻，距离我的婚期已过去十多天，精修图片还是没完成，我不明白我拍这个婚纱照的意义在哪里？ 请给我一个合理的解释以及解决方案！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,其它
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
