百度网盘强迫订阅收费且无法退费

网友保保_BcH3fclZ 2025-09-05

处理中

进入百度网盘时弹出网页，要求输验证码，输进去了才发现已经被迫订阅每月15元的业务，而且无法退费，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 15:33:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 16:06:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 15:58:09

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投诉信息

中国移动商城

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99492821

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