小米15 Ultra前置摄像头损坏争议
网友保保_G2bOF7Cs
2025年7月26日购买了小米15ultra8月27日发现前置摄像头有黑点次日去售后网店检测 给的检测结果是人为造成的 说是激光照射 这一个多月的时间里手机没有任何磕碰 也不存在他们说的激光照射 快一个星期的时间里从一开始说的付费维修到后来的免费维修 做为消费者我不接受这样的处理结果 我要求换货前后商讨了快一个星期给的答案是换不了 可我无法接受用了一个月的手机就这样 我从不用前置摄像头可能早就这样了只是我没发现 等发现的时候他们说过了换货期 我只想说做为消费者我无法接受这样的结果 谁去ktv用前置摄像头拍照这说不过去吧 什么慢摇吧我也没去过 11年的米粉我觉得这个处理结果让人难以接受售后的处理方式我也无法认同 难道买个手机以后我只能揣兜里不能用吗 我没有任何时候拿前置摄像头在有激光的地方拍过照 发现的第二天把膜撕掉看了一下是不是膜下面有问题 送检后屏幕右方出现两道划痕是快递途中出现的问题还是检测途中出现的问题无从考证 我只是在维护自己的权益 我无法接受一个月的手机给我拆开重修因为我的的确确没有在任何有激光的地方使用过前置摄像头也没有拿激光笔照射过更没有去过酒吧 每次都是客服说申请第二天回话说换不了 最后一次问我手机是否按照原地址寄回来给我 大概意思如果不接受他们的方案就把手机还给我
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