大众点评购买日料自助劵食材不新鲜难吃
网友保保_BJFLgVUF
处理中
我于2025年9月5日在大众点评购买了一张京石日料自助铁板烧单人劵，吃的过程中食材不新鲜，并且很难吃，刚吃就吐了，海鲜大多都不新鲜，制作的口味也很差，鱼很腥，希望商家退款并且改进！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
平台这边没有很好处理问题，只说商家拒绝退款，平台只是简单处理，并没有妥善处理，我和朋友同时投诉的问题，处理不统一并且不公平处理对待！希望平台给一个公平公正的处理结果
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
