未入住民宿未退款
网友保保_7YlggE7e
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8月16号我的家人在我未知情的情况下,在大众点评上帮我预定了一个民宿 叫西江998一个小小的客栈 8月24-25号入住,但是我不知道他们已经预定了这个酒店 没有锁定房间 房间还在正常被预定!我不知情 所以并未入住 还额外花钱定了酒店,未入住的情况下该民宿也没有打电话通知我入住 也未询问我未入住的原因 没有任何未接电话!!!直到今天30号我去还美团月付账单才发现有这笔账钱支出!
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