诱导消费且未处理退款请求

网友保保_7C4rtNot 2025-09-05

处理中

我要求退款，没有有效回复。事情过程如下：在昨天晚上AI爆款短剧实战课直播间老师的鼓动下，我拍了课程，但是拍完课程后不到20分钟我就意识到拍错课程了。当时直播间还没有关，我找客服说要退款，直到现在还是没有有效回复。

投诉进度

企业跟进

2025-09-05 16:33:01

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，平台已根据您的诉求核实相关情况跟进处理，烦请您耐心等待；感谢您对十方融海的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:32:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 16:32:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 16:21:29

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2480元

投诉编号：

99493006

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