深圳拿云文化科技虚假宣传并拖延退款

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我于2025年6月28日支付4980元在抖音平台购买了深圳拿云文化科技有限公司的《AI绘画大师班》课程。报名前期工作人和直播中都再三承诺,零基础,小白也可以学会。并且跟着学习15天就可以接单,一个月就可以挣回报名费。但是学习几天后发现事实并非如此。课程需要基础,很难学会,即便学会了,也很难接单,所做出的图片无法落地商业化。于是上网查询,发现和我有相同经历的人很多,都是在深圳拿云文化科技的夸大宣传中,被恶意欺*了。于是我提出退还报名费,但是她们的工作人员,也就是给我分配的班主任,开始各种推诿,后面终于同意退款,说要扣除我前期已经上过的课程费用,退还3873元,我同意了,协议中说明7-15个工作日退款。协议是7月7号签订的,但是距今已经过了他们承诺的7-15个工作日时限,在这期间,我也多次催她们打款,她总是说已经催了或是财务走账需要时间来不及敷衍,让我等待,既然签订协议,就该按照协议时间退款,但是她们却一直在拖延,没有退款意愿。所以我想借助贵平台,帮我挽回损失,退回报名费。谢谢

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投诉信息
深圳拿云文化科技 深圳拿云文化科技客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4980元
投诉编号:
99234456
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