移动公司私自开通合约业务导致费用过高

网友保保_r3mylOeu 2025-09-05

处理中

移动公司私自开通合约业务，导致我费用过高，还不给取消，我要投诉移动公司，取消所有合约。号码139****7896改成8元每月。

投诉进度

企业跟进

2025-09-06 09:45:54

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:59:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 16:59:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 16:51:54

投诉信息

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订更改套餐解除合约

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99493223

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