中国移动未签协议且服务问题
网友保保_6LXUKp3R
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2021年8月17日，我在办理手机号151****3330时仅签署无靓号协议内容那个实名认证的告知书，中国移动既未交付纸质合同，手机APP也无协议记录。使用期间，号码长期信号差、通话中断，多次反馈无果。2025年6月申请携号转网，中国移动以“靓号合约未到期”索要违约金，但我从未签署过相关协议，严重怀疑其私自代签。 此行为违反多项法规：根据《中华人民共和国民法典》第一百七十一条，未经授权的代签行为不具法律效力；未交付合同违反合同基本履行义务。同时，其隐瞒条款侵犯知情权，违反《消费者权益保护法》；服务不达标且阻碍携号转网，违反《电信条例》《携号转网服务管理规定》。 现提出诉求： 1.解除靓号合约，允许无条件携号转网； 2.退还费用2025年六月份起月租合并，并按三倍赔偿； 3.彻查代签，处理涉事人员并书面道歉； 4.立即提供完整协议文本。
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