未购买保险被持续扣费要求退款

网友保保_NA1I5m0K 2025-09-05

已完结

我最近在查看微信账单的时候，发现有一个腾讯微保微医保一直在扣费，给他们客服打电话，他们说是泰康在线保险公司承保的，我没有买过这个保险，也不知道保单里面有什么内容，但是一直在扣费，从2020年8月份开始，每个月扣了我87元，一直扣到2021年04月，总共扣786元，我的诉求是要求他们全部退给我

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-07 11:07:33

处理结果

泰康在线回复：已收到客户反馈信息，已安排专员跟进。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 19:00:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-05 18:38:01

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

退款不及时

投诉诉求：

退款终止合同

涉诉金额：

786元

投诉编号：

99493910

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