未购买保险被扣款要求退款退保

网友保保_8VPawGwf 2025-09-09

已完结

我今日查账发现2024年6月25日有一份泰康在线公司的保险扣款记录。我不记得有购买过该保险服务，并且没有查询到其他账单，不确定还会不会继续自动扣款。去相关微信公众号查询失败，不能登录。没法查到保单号。我的要求是，立即退款，并且如有保单，请立即退保，停止扣款

投诉进度

用户评价

2025-09-10 08:30:38

用户申请完结

2025-09-10 08:30:22

申请原因

退保并全额退款，已经到账

解决方式

已解决

解决方案

退款,退保

消费保投诉平台跟进

2025-09-09 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 03:37:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 03:36:22

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

钓鱼纠纷退款不及时信息泄露

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

58.1元

投诉编号：

99512916

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