保险失效后被扣款要求退款

网友保保_adLd0bjy 2025-09-06

已完结

本人购买的保险已经在2025.8.3失效，却在今天莫名其妙的扣款，诉求要退回扣的三笔钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-07 11:07:28

处理结果

泰康在线回复：已收到客户反馈信息，已安排专员跟进。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:01:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 17:39:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 17:13:17

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

退款不及时伪造合同未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

315.97元

投诉编号：

99499116

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