泰康在线未明确告知月费导致扣款纠纷

网友保保_BPjaJxGm 2025-09-06

已完结

投诉泰康在线，我在第一次买的时候46元，没有人告诉我46元是一个月，我就以为是一年的，结果每个月都在扣我46元，现在我要求保险公司退我钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-09-07 11:07:30

处理结果

泰康在线回复：已收到客户反馈信息，已安排专员跟进。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 15:13:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-06 14:55:09

投诉信息

泰康在线财产保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

1104元

投诉编号：

99498177

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