小米13Pro屏幕故障维修方案不合理

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原本维修中心8.30晚上打电话给我说可以给我申请最低五折优惠维修,然后8.31晚上打电话给我说全国的小米售后都没有13Pro这款屏幕的物料了,所以售后给出的方案是加3100块钱置换同规格的14Pro,请问呢,我去拼多多买全新的14Pro也差不多这个价格,还不需要置换。小米13Pro屏幕出线的问题,维修中心那边没办法进行维修(说是全国都没有物料了),给出的解决方案说只能是加价3100换14Pro(客服说已经跟上级反馈很多次了,只有这一个方案),请问呢,手机就用了两年半就找不到售后了,是不是说以后买小米产品质保过后就没有售后了,小米产品只管一年,一年后就不管不顾了呢? 而且小米13Pro屏幕绿线(紫线)问题是产品缺陷,质量问题,是通病,小米12s系列可以免费更换,反而小米13Pro不可以!而且还区别对待,有的用户小米13Pro屏幕出线免费更换,有的五折维修还送礼品,有的跟我同一个时间寄修结果更换完了,反而给我的回复却是没物料。

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