腾讯视频草场地商品退货纠纷
网友保保_s1o7lskw
处理中
2025年9月5日小孩子在腾讯视频草场地购买官方周边，下午2点13下的单，3个小时后就已经联系客服告知商品不是孩子要买的那款，要求退货，客服不同意，说是商品下单后不支持退货，但是商品并没有写明商品下单后不允许退货。 1.商品详情有写明不可退换货，但未注明是下单后不可退换货还是发货后不可退换货 2.详情写商品进入生产阶段，不支持取消订单或退货，未提到下单后不可退换货，我要求商家对我购买的商品进行退款
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