中国移动充值错误未及时处理要求赔偿

网友保保_e7cc16bf

处理中

我要求中国移动赔偿我充值错误的话费100元,,我用支付宝充值话费充值错了,打电话给移动客服说是退回话费,移动客服说什么要48小时之内联系我,明明我充值的话费还不到半小时,这居然跟我说处理不了,而且对方也是移动的,充值了100元,充值错了,。移动客服还叫我去联系充值错的手机号本人,我这都充值好了,点开支付宝已经是看到手机号码中间的4位了,这叫我怎么联系???中国移动电话客服还说不知道我充值错误的号码是多少,中国移动这是什么意思?收费的时候中国移动她要收费,问她充值错误的号码是多少,她却说不知道!还说只能48小时内联系我,现在时间已经过去好多天了,中国移动一直都没有电话联系我,没有及时联系告知我充值错误的号码是哪个,导致我错过了追回充值错误号码费用的最佳时间,我要求中国移动赔偿我的损失100元。。

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
100元
投诉编号:
99494167
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