京东门店承诺补偿未兑现

网友保保_oeatPvQe 2025-09-06

处理中

2024年12月在温江区柳城街道光华大道三段1599号新光天地内的京东电器购买了五台格力空调，9月4日进行安装，由于格力安装师傅失误将安装墙打孔打错了，京东店长姓李（短头发一女的）承诺给到额外的1000元经济补偿，现该店长反悔。诉求：要求该店长兑现承诺补偿1000元。.

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-06 05:37:41

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 05:37:39

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用户发起投诉

2025-09-06 05:34:21

投诉信息

京东（线下门店）

投诉问题：

欺诈销售客服不处理安装问题

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99495776

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